Allgemeine Geschäftsbedingungen der 105 VIERTEL IMPACT HUB GmbH

Stand: März 2026

Willkommen im Impact Hub Hamburg und schön, dass du Teil unserer Community werden möchtest!

Wir sind die Anlaufstelle für Menschen, die mit ihren Ideen und Projekten positive Wirkung für Mensch und Planeten schaffen wollen. Wir bauen Brücken für eine regenerative Zukunft – gemeinsam mit dir. Diese AGB bilden die Grundlage für unsere Zusammenarbeit und schaffen Klarheit für ein respektvolles, produktives Miteinander. Sie gelten zusammen mit unserer Hausordnung und unserem Code of Conduct, die beide fester Bestandteil deines Vertrages mit uns sind.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsbestandteile

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der 105 VIERTEL IMPACT HUB GmbH (nachfolgend „Impact Hub Hamburg”, „wir” oder „uns”) und dir als Nutzer:in über:

  • Co-Working-Nutzung und Schreibtischbuchungen
  • Buchung von Konferenz- und Veranstaltungsräumen
  • Beratungsleistungen, Workshops und individuelle Projekte
  • Alle weiteren Dienstleistungen, die wir anbieten

1.2 Folgende Dokumente sind verbindlicher Bestandteil deines Vertrages mit uns:

1.3 Mit Abschluss deiner Mitgliedschaft oder Buchung bestätigst du, dass du alle Vertragsbestandteile gelesen hast und anerkennst.

1.4 Solltest du eigene Geschäftsbedingungen haben, gelten diese nur, wenn wir dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Unsere Leistungen

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der 105 VIERTEL IMPACT HUB GmbH (nachfolgend „Impact Hub Hamburg”, „wir” oder „uns”) und dir als Nutzer:in über:

  • Mitgliedschaften (monatlich oder jährlich) mit Zugang zu Co-Working, Community-Events, digitalem Austausch und vergünstigten Konditionen
  • Buchung von Schreibtischen für einzelne Tage oder mehrere Tage im Monat
  • Konferenz- und Veranstaltungsräume für Meetings, Workshops oder Events
  • Beratungsleistungen und Workshops zu Themen wie Social Entrepreneurship, Impact-Geschäftsmodellen, Strategie und mehr
  • Individuelle Projekte nach gesonderter Vereinbarung

2.2 Die genauen Leistungen, Konditionen und aktuellen Preise findest du auf unserer Website hamburg.impacthub.net sowie in deiner jeweiligen Buchungsbestätigung oder unserem individuellen Angebot.

2.3 Bitte beachte: Im Co-Working-Bereich arbeiten wir nach dem „Hot Desk”-Prinzip. Das bedeutet, du kannst dir einen der verfügbaren Arbeitsplätze aussuchen, hast aber keinen Anspruch auf einen bestimmten festen Platz.

§ 3 Wie kommt der Vertrag zustande?

3.1 Mitgliedschaften, Schreibtisch- und Raumbuchungen über unser Tool:
Der Vertrag kommt zustande, sobald du über unser Online-Buchungssystem eine Buchung vornimmst und von uns eine Bestätigung per E-Mail erhältst. Bei der Buchung eines Pst Services erhältst du außerdem einen gesonderten Vertrag.

3.2 Beratungsprojekte und größere Raumbuchungen:
Hier erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn du das Angebot annimmst und wir dies schriftlich (per E-Mail) bestätigen.

3.3 Wir behalten uns vor, Anmeldungen oder Buchungen abzulehnen, wenn wir begründete Zweifel haben, dass die Zusammenarbeit mit unseren Werten vereinbar ist oder die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Community gefährdet sein könnte.

§ 4 Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deines Vertragsabschlusses auf unserer Website oder in deinem Angebot angegeben sind. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Zahlungsfristen:

  • Mitgliedsbeiträge sind monatlich im Voraus fällig und werden in den ersten 10 Werktagen des Monats per Lastschrift oder Überweisung eingezogen.
  • Schreibtischbuchungen und Konferenzraumbuchungen werden bei Abschluss der Buchung um Tool gezahlt.
  • Raumbuchungen und Beratungsleistungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen.

4.3 Solltest du mit deiner Zahlung länger als 14 Tage in Verzug sein, behalten wir uns vor, deinen Zugang zu unseren Räumlichkeiten und Leistungen vorübergehend zu sperren. Das entbindet dich nicht von der Pflicht, das vereinbarte Entgelt zu zahlen.

4.4 Preisanpassungen:
Wir können unsere Preise einmal jährlich anpassen, wenn sich unsere Kosten (z. B. Miete, Energie, Personal) erheblich verändern. Preiserhöhungen kündigen wir dir mindestens 6 Wochen im Voraus an. Sollte die Erhöhung mehr als 10 % betragen, hast du ein Sonderkündigungsrecht innerhalb von 4 Wochen nach unserer Ankündigung.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

5.1 Mitgliedschaften
Monatliche Mitgliedschaft:

  • Die Mitgliedschaft läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich automatisch monatlich.
  • Du kannst kündigen: mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende über unser Buchungstool (Textform genügt, z. B. per E-Mail).
  • Wir können kündigen: mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende in Textform.

Jährliche Mitgliedschaft:

  • Die Mitgliedschaft hat eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate.
  • Du kannst kündigen: mit einer Frist von 14 Tagen zum Jahresende über unser Buchungstool (Textform genügt).
  • Wir können kündigen: mit einer Frist von 1 Monat zum Jahresende in Textform.

5.2 Schreibtisch- und Raumbuchungen
Diese enden automatisch mit Ablauf der gebuchten Zeit. Stornierungen sind über unser Buchungstool möglich (siehe § 6 Stornierung).

5.3 Beratungsleistungen und Projekte
Hier gelten die individuell vereinbarten Konditionen gemäß Angebot.

5.4 Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund
Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung bleibt für beide Seiten unberührt. Wir können deinen Vertrag fristlos kündigen, wenn:

  • Zahlungsverzug vorliegt:
    • Du mit der Zahlung von mehr als 300 € in Verzug bist und diesen Betrag auch nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang unserer schriftlichen Mahnung ausgeglichen hast, oder
    • du dich innerhalb von 12 Monaten zweimal in erheblichem Zahlungsverzug (länger als 14 Tage) befunden hast.
  • Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen unsere Vertragsbestandteile vorliegen, insbesondere:
    • Diskriminierendes, belästigendes, aggressives oder bedrohliches Verhalten gegenüber Mitgliedern, Gästen oder unserem Team
    • Verhalten unter Alkohol- oder Drogeneinfluss in unseren Räumlichkeiten
    • Erhebliche Störung des Gemeinschaftslebens oder des Betriebsablaufs
    • Unberechtigte Weitergabe von Zugangscodes, Schlüsseln oder Zugangsberechtigungen
    • Vorsätzliche oder grob fahrlässige Beschädigung unserer Einrichtung, Technik oder Ausstattung
    • Wiederholte Missachtung der Hausordnung oder des Code of Conduct
  • Sonstige wichtige Gründe vorliegen:
    • Täuschung bei Vertragsabschluss oder über wesentliche Umstände
    • Nutzung der Räumlichkeiten für illegale, sittenwidrige oder mit unseren Werten unvereinbare Zwecke
    • Gefährdung der Sicherheit von Personen oder Eigentum

5.4 Außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund
Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung bleibt für beide Seiten unberührt. Wir können deinen Vertrag fristlos kündigen, wenn:

  • Die Kündigung muss schriftlich erfolgen und den Kündigungsgrund benennen.
  • Bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet, wenn die Kündigung aufgrund eines von dir zu vertretenden Grundes erfolgt.
  • Du bist verpflichtet, alle Zugangsmittel (Schlüssel, Codes, Karten) unverzüglich zurückzugeben bzw. zu löschen.

5.5 Einvernehmliche Aufhebung
Selbstverständlich können wir uns auch jederzeit einvernehmlich auf eine vorzeitige Beendigung des Vertrages einigen. Dies bedarf der Schriftform (Textform per E-Mail genügt).

§ 6 Stornierung und Umbuchung

6.1 Raum- und Schreibtischbuchungen über unser Tool:
Du kannst Buchungen über unser Buchungstool stornieren. Dabei gelten die im Tool hinterlegten Fristen und Stornogebühren.

  • Schreibtischbuchung: Bis 12h vor Start der Buchung kostenfrei, danach 100% der Kosten.
  • Konferenzraumbuchung: Bis 1 Tag vor Buchungsstart kostenfrei, danach 50% der Kosten.

Individuelle Vereinbarungen in Angeboten bleiben hiervon unberührt.

§ 7 Zugang, Öffnungszeiten und Hausrecht

7.1 Öffnungszeiten
Unsere regulären Öffnungszeiten sowie mögliche Schließtage findest du immer aktuell auf unserer Website.

7.2 Zugang und Sicherheit
Der Zugang zu unseren Räumlichkeiten erfolgt über ein elektronisches Schließsystem (Code, Chipkarte o. ä.). Wichtig:

  • Dein Zugangscode oder deine Zugangskarte sind streng vertraulich und dürfen unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben werden.
  • Türen dürfen nicht offen stehen gelassen oder durch Türstopper, Klebeband o. ä. dauerhaft geöffnet werden.
  • Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch deiner Zugangsmittel informiere bitte umgehend unser Team.
  • Du haftest für alle Schäden, die durch unbefugten Zutritt infolge unsachgemäßer Nutzung oder Weitergabe deiner Zugangsmittel entstehen.

7.3 Hausrecht
Das Hausrecht liegt bei uns und wird durch unser Team ausgeübt. Bitte folge den Anweisungen unserer Mitarbeiter:innen – sie sind da, um ein sicheres und angenehmes Umfeld für alle zu schaffen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung, den Code of Conduct oder diese AGB sind wir berechtigt, Personen des Hauses zu verweisen und den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu entziehen.

7.4 Gäste
Du darfst gerne Gäste mitbringen! Diese müssen jedoch vorab bei uns angemeldet und von dir begleitet werden. Tagesgäste, die alleine arbeiten möchten, benötigen einen Tagespass.
Wichtig: Du haftest für das Verhalten deiner Gäste und für Schäden, die durch sie verursacht werden.

§ 8 Hausordnung und Code of Conduct

8.1 Verbindlichkeit
Unsere Hausordnung und unser Code of Conduct sind fester Bestandteil deines Vertrages mit uns. Mit Abschluss deiner Mitgliedschaft oder Buchung erkennst du beide Dokumente verbindlich an. Die jeweils aktuelle Fassung findest du hier:

§ 9 Deine Pflichten und Haftung

9.1 Allgemeine Pflichten
Mit der Nutzung unserer Räumlichkeiten und Leistungen verpflichtest du dich:

  • Die Räume bestimmungsgemäß und pfleglich zu nutzen
  • Die Hausordnung und den Code of Conduct einzuhalten
  • Arbeitsplätze nach Nutzung sauber und ordentlich zu hinterlassen (Clean Desk)
  • Schäden, Mängel oder Sicherheitsrisiken unverzüglich unserem Team zu melden
  • Mit der technischen Ausstattung und Einrichtung sorgfältig umzugehen
  • Dein persönliches Eigentum selbst zu sichern

9.2 Haftung für Schäden
Du haftest vollumfänglich für alle Schäden, die durch dich selbst oder durch von dir eingelassene Dritte (Gäste, Besucher:innen, Veranstaltungsteilnehmer:innen) verursacht werden. Das gilt insbesondere auch für:

  • Schäden durch unbefugten Zutritt infolge unsachgemäßer Türöffnung (z. B. offene Türen, Türstopper, Weitergabe von Zugangscodes)
  • Schäden an Einrichtung, Technik oder Ausstattung
  • Schäden durch Gäste bei von dir organisierten Veranstaltungen

Bei vorsätzlich oder fahrlässig verursachten Schäden bist du zum vollständigen Schadenersatz verpflichtet.

9.3 Veranstaltungen
Wenn du bei uns eine Veranstaltung durchführst (Workshop, Seminar, Netzwerktreffen etc.), bist du als Veranstalter:in verantwortlich für:

  • Das Verhalten aller Teilnehmer:innen und Gäste
  • Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Jugendschutz, Lebensmittelhygiene, GEMA)
  • Die ordnungsgemäße Nutzung und Rückgabe der Räumlichkeiten
  • Alle Schäden, die durch deine Veranstaltung oder deine Gäste entstehen

Wir übernehmen keine Haftung für Inhalte, Durchführung oder Folgen deiner Veranstaltung.

9.4 Eigenverantwortung und Versicherung

  • Du bist für die Sicherung deines persönlichen Eigentums selbst verantwortlich.
  • Es besteht kein Versicherungsschutz durch uns für persönliche Gegenstände, Wertsachen oder Arbeitsmaterialien.
  • Wir empfehlen dir, eine eigene Haftpflicht- und ggf. Sachversicherung abzuschließen.

9.5 Datensicherheit
Bei Nutzung unseres WLANs und unserer IT-Infrastruktur bist du selbst für die Sicherheit deiner Daten und Geräte verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für Datenverluste, Cyberangriffe oder unbefugte Zugriffe durch Dritte. Du verpflichtest dich, alle geltenden Gesetze im Rahmen der Internetnutzung einzuhalten.

§ 10 Unsere Haftung

10.1 Haftung des Impact Hub Hamburg
Uns ist es wichtig, dir einen sicheren und gut funktionierenden Arbeitsraum zu bieten. Dennoch müssen wir unsere Haftung aus rechtlichen Gründen wie folgt begrenzen:

Wir haften unbeschränkt:

  • Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
  • Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
  • Nach dem Produkthaftungsgesetz
  • Im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten) haften wir nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

10.2 Wofür wir nicht haften
Wir übernehmen insbesondere keine Haftung für:

  • Verlust, Diebstahl oder Beschädigung deiner persönlichen Gegenstände, Wertsachen oder Arbeitsmaterialien
  • Technische Ausfälle (Internet, Strom, Heizung, Klima etc.), die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen
  • Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden Schäden durch Handlungen Dritter (andere Mitglieder, Besucher:innen, externe Personen)
  • Datenverluste, Sicherheitslücken im WLAN oder Cyberangriffe
  • Inhalte, Durchführung oder Folgen von Veranstaltungen, die du oder andere Mitglieder organisieren

10.3 Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, Krieg, Terror, behördliche Anordnungen, Energieausfälle) sind wir von unserer Leistungspflicht befreit. Eine Haftung für Nichterfüllung oder Verzögerung unserer Leistungen ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

§ 11 Vorübergehende Schließungen

11.1 Wann können wir schließen?
Wir behalten uns vor, unsere Räumlichkeiten ganz oder teilweise vorübergehend zu schließen, wenn:

  • Wartungs-, Instandsetzungs- oder Instandhaltungsarbeiten erforderlich sind
  • Wir eigene Veranstaltungen oder Veranstaltungen Dritter durchführen
  • Behördliche Auflagen oder Anordnungen dies erfordern
  • Eine Gefahr für die Sicherheit von Personen oder Eigentum besteht

11.2 Ankündigung
Geplante Schließungen werden dadurch angezeigt, dass die Ressourcen im Buchungstool auf nicht verfügbar gesetzt werden.

11.3 Erstattung
Bei vorübergehenden Schließungen von weniger als 5 Werktagen pro Monat besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung der Mitgliedsbeiträge. Bei längeren Schließungen, die wir zu vertreten haben, erfolgt eine anteilige Erstattung für den Zeitraum der Schließung.

§ 12 Urheberrechte und Vertraulichkeit

12.1 Urheberrechte
Alle Materialien, Unterlagen, Präsentationen, Workshop-Inhalte und sonstigen Dokumente, die wir dir im Rahmen von Beratungen, Workshops oder anderen Leistungen zur Verfügung stellen, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung ist nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung gestattet.

12.2 Vertraulichkeit
Vertrauliche Informationen, die im Rahmen von Beratungsgesprächen, Workshops oder anderen Leistungen zwischen uns geteilt werden, behandeln wir vertraulich, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 13 Datenschutz

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Detaillierte Informationen darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Änderungen der AGB

14.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB in angemessenem zeitlichem Rahmen zu aktualisieren und anzupassen, insbesondere wenn:

  • Sich die Rechtslage oder Rechtsprechung ändert
  • Wir unsere Leistungen oder Geschäftsmodelle weiterentwickeln
  • Sonstige triftige Gründe vorliegen

14.2 Änderungen kündigen wir dir mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail an. Deine Zustimmung zu den geänderten AGB gilt als erteilt, sofern du nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang unserer Änderungsmitteilung in Textform (z. B. per E-Mail) widersprichst. Auf diese Rechtsfolge werden wir dich in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

14.3 Im Falle deines Widerspruchs bleibt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bestehen. Wir behalten uns in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht mit einer Frist von 4 Wochen vor.

§ 15 Schlussbestimmungen

15.1 Schriftform
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sonstiger Vereinbarungen zwischen uns bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (E-Mail genügt). Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Schriftformerfordernisses.

15.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

15.3 Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Impact Hub Hamburg und dir gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

15.4 Gerichtsstand
Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Hamburg. Dies gilt insbesondere, wenn du Kaufmann/Kauffrau, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hast.

15.5 Erfüllungsort
Erfüllungsort für alle Leistungen ist Hamburg.